1. Datos identificativos del titular

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos:

• Titular: OS DELFINS BALDAIO S.L
• CIF/NIF: B26918722
• Domicilio social: PEDRA DO SAL Nº 42 NOICELA CARBALLO
• Teléfono: 609 48 55 78
• Correo electrónico: info@osdelfins.com
• Nombre comercial: Camping Os Delfins
• Sitio web: https://osdelfins.es

2. Objeto
Las presentes condiciones regulan la contratación online de reservas de alojamiento, parcelas, bungalows, servicios adicionales y cualquier otro servicio ofrecido por
Camping Os Delfins a través de su página web.

La realización de una reserva implica la aceptación plena de las presentes condiciones generales de contratación.

3. Proceso de reserva y contratación

El usuario podrá realizar reservas a través de la página web mediante el formulario habilitado al efecto.

El proceso de contratación seguirá los siguientes pasos:

1.  Elige tu Apartamento o Habitación, Selecciona las fechas, dándote cuenta que la reserva es por noche.

2. Ir a pagar e introducción de datos personales y de contacto.

3. Revisión del resumen de la reserva.

4. Aceptación de las presentes condiciones legales y política de privacidad.

5. Pago mediante TPV virtual seguro por medio de Tarjeta o Bizum.

6. Recepción de confirmación por correo electrónico.

La reserva no se considerará confirmada hasta la recepción efectiva del pago y del correo electrónico de confirmación.

4. Precios e impuestos

Todos los precios mostrados en la página web se expresan en euros (€) e incluyen el IVA aplicable, salvo indicación expresa en contrario.

Camping Os Delfins se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, respetando en todo caso las reservas ya confirmadas.

Las posibles tasas turísticas o impuestos locales se indicarán durante el proceso de reserva cuando sean aplicables.

5. Formas de pago

El pago de las reservas se realizará mediante TPV virtual seguro gestionado por una entidad bancaria autorizada.

Las tarjetas aceptadas serán las indicadas en la propia plataforma de pago.

Camping Os Delfins no almacena ni tiene acceso a los datos bancarios introducidos por el usuario, ya que el proceso se realiza directamente a través de la pasarela de pago segura de la entidad financiera.

6. Seguridad en las transacciones

La página web utiliza protocolos de cifrado SSL/TLS para garantizar la seguridad de las comunicaciones y las transacciones electrónicas.

El sistema de pago cumple con los estándares de seguridad exigidos por las entidades financieras y plataformas de pago.

7. Política de cancelación y devoluciones

7.1 Cancelaciones por parte del cliente

Las condiciones de cancelación aplicables serán las siguientes:

• Cancelaciones realizadas con menos de «7» días de antelación o no presentación : no habrá devolución.
  Cancelaciones con más de 7 días de antelación, habrá devolución del 100% del importe pagago

Los gastos bancarios derivados de devoluciones podrán ser descontados del importe a reintegrar.

7.2 Cancelaciones por parte del camping

En caso de imposibilidad de prestación del servicio por causas imputables al camping, el cliente tendrá derecho al reembolso íntegro de las cantidades abonadas.

8. Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable a los servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda cuando los contratos prevean una fecha o un periodo de ejecución
específicos.

9. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

• Facilitar datos veraces y actualizados.

• Respetar las normas internas del camping.

• Hacer un uso adecuado de las instalaciones.

• Cumplir la normativa de convivencia y seguridad.

El camping podrá denegar el acceso o cancelar la estancia en caso de incumplimiento grave de las normas internas.

10. Protección de datos personales

Los datos personales facilitados serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.